🚚 Política de Frete – OrganizzaHome

CNPJ: 65.000.599/0001-09
E-mail: atendimento@organizzahome.com.br
WhatsApp: (62) 99554-0836

A OrganizzaHome realiza envios para todo o território nacional.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de:

Separação
Conferência
Embalagem

O prazo de processamento é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

CEP de destino
Modalidade de envio escolhida
Região do país

A estimativa é informada no momento da compra, antes da finalização do pedido.

3. Rastreamento

Após o envio, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento.

O código pode levar de 24 a 72 horas para apresentar atualizações no sistema da transportadora.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso:

O pedido poderá retornar ao remetente
Poderá ser cobrado novo frete para reenvio

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

5. Atrasos

A OrganizzaHome não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

Greves
Problemas logísticos das transportadoras
Endereço incorreto
Ausência do destinatário
Eventos de força maior

Em caso de atraso significativo, nossa equipe prestará suporte junto à transportadora.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

Caso o pedido retorne por erro no endereço informado pelo cliente:

Será necessário o pagamento de novo frete para reenvio

Não realizamos reembolso por erro cadastral do cliente.

7. Entrega Concluída

A responsabilidade da entrega é considerada concluída após:

Confirmação de recebimento no endereço informado
Registro da transportadora

Recomenda-se verificar o produto no ato do recebimento.

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